无限极优享乐美容仪 | 指南创新
项目概况
  • 品牌

    无限极

  • 行业
  • 服务
  • 分享案例

    客户需求

    The Challenges

      

    洗脸这件事本来不应该这么复杂。但随着城市空气质量与通勤时间的不断加长,让人们的面部附着越来越多的细菌与污渍。与此同时,长时间的工作,电脑辐射或者化妆品都会给肌肤带来不同程度的损害。越来越多的消费者认识到,内在与外在的健康状况同样重要,无极限打算从洗脸这件事情上入手,来解决健康问题。

    成立于 1992 年,无限极作为一家从事中草药健康产品开发、生产及销售的公司,它的主要产品是内服营养品和外用护肤品,没有开发生产硬件产品的能力。于是,他们找到了指南创新,期望指南创新通过市场洞察,结合产品设计能力与落地能力,为其带来一款适合国内消费者的功能性硬件产品。

    解决方案

    The Solutions

      

    黑头、角质、痘痘……其实这些问题与怎么洗脸大有关系。指南创新决定从洗脸的方方面面出发,来了解用户对洗脸与护肤的需求与行为习惯。如我们所料,绝大多数用户都习惯直接使用双手进行洁面,但是传统洁面仅仅能够清理肌肤表层。洁面之后,污垢残留为雀斑、痘痘等肌肤问题留下隐患。当然也有少部分人群已经开始养成用洁面仪洗脸的习惯,他们从社交网络和好友口碑等渠道了解到洁面仪器的功能与好处。由此可见,一款操作便捷的洁面仪器必将有其潜在的市场空间。


    指南创新对比了目前洁面仪市场的竞争产品,发觉现有用户对于洁面仪的认知大都来自海外代购和国外品牌。也就是说,洁面仪这个领域的市场教育者都来自国外,本土品牌尚有机会通过本土化策略打开更大的市场。事实上,无限极无论从销售渠道到推广,都已经建立起了自己成熟的系统与模式,如果再加入对本土市场的洞察,那么这款洁面仪的市场成功概率将大大增长。恰巧,对消费者用户体验与消费习惯的洞察,正是指南创新的优势所在。“如果有一款便捷,说明书是中文而且价格适中的洁面仪产品,我觉得我也会尝试。” 一位焦点受访对象如此说道。


    消费者渴望简单易用,又深度清洁皮肤的需求,那么如何将这些洞察转化为实质产品?指南创新的策略师与工程师再一次聚集碰撞。工程师建议从毛刷刷头的质地,与机器运作的方式出发。他们设计了两款刷毛直径细微至 0.05 毫米的毛刷,针对不同人群的需求——常规毛刷能够清除角质,实现深度清洁的效果;而敏感刷头,则适用于敏感性皮肤,甚至孕妇都可以使用。


    工程师还通过物理学原理加上对人体肌肤的探究,在洁面仪的运作程序中加入了旋转与击打的运作模式。毛刷击打与旋转相互配合,可以更深度地清除毛孔内残留的污渍,同时有效为肌肤按摩,让皮肤更充分吸收护肤品中的营养成分。不仅如此,不同的力度模式也能满足不同使用者的需求与习惯,例如轻柔档可以对敏感肌肤和中性肌肤进行日常的洗护,而深层档则可以在 T 字区进行深度清洁。

    项目成果

    The Results

      

    一款产品的诞生,不只是复制或者沿袭原有的模式。指南创新在洁面仪的开发案例中,将消费者需求放在第一位,通过本土化洞察和产品设计的不同纬度进行了整合与碰撞,得以实现一个真正符合市场需求的产品。这款洁面仪生产交付后,首批即获得了 50 万的客户订单量。初上市阶段,日均销售远超行业平均水平,实现过亿销量。

    分享案例